Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME METNİ – ŞABLON

SATICI/SAĞLAYICI
Ad/Unvan: Kadir Kertik
Adres: https://spontaneft.com.tr
Telefon: 05016441646
E-posta: spontaneftt@gmail.com
İnternet sitesi: https://spontaneft.com
Vergi/MERSİS ve ticari sicil bilgisi: İŞLETME TARAFINDAN EKLENMELİDİR.

ÜRÜN / HİZMET VE BEDEL
Her ürünün temel nitelikleri, kapsamı, teslim şekli, KDV dâhil satış fiyatı, varsa ilave giderleri sipariş onayından önce ilgili ürün ve sipariş ekranında gösterilir. Satıcı tarafından yazılı bildirim yapılmadıkça başka bir ücret talep edilmez. Mağazada ödeme yöntemi yalnızca Garanti BBVA hesabına havale/EFT'dir. Sipariş onayından sonra kullanıcıya sipariş numarası sağlanır; dekont banka hareketiyle kontrol edilir.

TESLİM / İFA
Dijital hizmetler ödeme onayı ardından ürün sayfasında belirtilen süre ve koşullarda müşteri hesabında veya ayrıca bildirilmiş uygun iletişim yöntemiyle ifa edilir. İfa süresi sözleşmede ve ürün açıklamasında belirtilenden farklıysa satış öncesi bildirilmelidir. Satın alınabilir ürünlerin stok ve teslim bilgileri gerçekçi tutulmalıdır.

CAYMA, İPTAL VE İADE
Tüketici, genel olarak mevzuatta öngörülen 14 günlük cayma hakkına sahiptir. İstisnalar ancak somut ürün/hizmet ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin şartlarının karşılanması halinde uygulanır. 'Dijital' olması tek başına tüm ürünlerde iade hakkını kaldırmaz. Anında ifa edilen elektronik hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi mallar ve tüketici onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlere ilişkin istisnalar somut işlem açısından ayrıca değerlendirilir. İade talebi için spontaneftt@gmail.com adresine yazılı başvuruda bulunun veya destek talebi oluşturun. Kanuni süreler ve haklar saklıdır.

UYUŞMAZLIK VE BAŞVURU
Tüketicinin ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dâhil yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır. Güncel parasal sınırlar ve usuller uygulanır.

ÖNEMLİ UYARI
Ürün açıklaması, satıcı tanıtıcı bilgileri, ödeme/teslimat şartları ile varsa cayma istisnası seçilen ürünün özelliklerine göre tamamlanmalıdır. Bu genel şablon, satışa çıkmadan önce hukukî inceleme gerektirir. Bu form satış ekranındaki teyit ile kabul edilmiş sayılan bilgilerin bir bölümüdür; sipariş sırasındaki ürün ve tutar kaydı siparişle birlikte tutulur.